← العودة للسياسات

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها، وحقوق أصحاب البيانات، وضوابط مشاركة المعلومات والاحتفاظ بها.

الجهة: كواليتي ريبورت للاستشارات الإدارية

1) الغرض: توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية والمعلومات عبر الموقع والنماذج، الاتصالات، طلبات الخدمات، وملفات العملاء وسجلات المشاريع.

2) نطاق السياسة: تنطبق على زوار الموقع، العملاء والموردين والشركاء، المتدربين، وأي بيانات شخصية يتم جمعها أو معالجتها.

3) أنواع البيانات التي قد نجمعها: الاسم/جهة العمل/المسمى الوظيفي، البريد/الهاتف، بيانات الفواتير/العقود، بيانات التدريب، وبيانات تقنية مثل IP والمتصفح وملفات تعريف الارتباط.

4) أسس استخدام البيانات: تقديم الخدمات والرد على الاستفسارات، إعداد العروض والعقود والفواتير، جدولة التدريب/التدقيق، تحسين تجربة الموقع والخدمات، والالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

5) مشاركة البيانات: لا تتم مشاركة البيانات إلا عند الحاجة وضمن ضوابط (مزودو خدمات تقنية وفق اتفاقيات حماية بيانات، أو جهات نظامية إذا تطلب القانون). لا يتم بيع البيانات أو استخدامها لأغراض غير معلنة.

6) أمن المعلومات وحماية البيانات: تقييد الوصول حسب الحاجة، تخزين آمن ونسخ احتياطي، حماية البريد والملفات بكلمات مرور/صلاحيات، وتدريب الموظفين على السرية.

7) الاحتفاظ بالبيانات: الاحتفاظ لمدة لازمة لتحقيق الغرض أو وفق متطلبات نظامية/تعاقدية، ثم الإتلاف أو إخفاء الهوية عند انتفاء الحاجة.

8) حقوق أصحاب البيانات: الاطلاع والتصحيح، تقييد المعالجة أو الاعتراض، وحذف البيانات حيثما أمكن مع مراعاة الالتزامات القانونية/التعاقدية.

9) ملفات تعريف الارتباط (Cookies): قد تُستخدم لتحسين الأداء والتحليلات. يمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح مع احتمال تأثر بعض الوظائف.

10) التواصل: لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يتم التواصل عبر القنوات الرسمية للشركة (البريد/الهاتف المعتمدين على الموقع).